ESCUELA DE PADRES

ESCUELA DE PADRES/MADRES SESIÓN Nº 21

TEMA : COMUNICACIÓN ( 1 )

OBJETIVOS :

Hacer conscientes a los padres de la importancia de la congruencia entre comunicación verbal y no verbal.

METODOLOGÍA :

1.- Partiendo de que "es imposible no comunicarse" ( y el esquema de la comunicación )o que "la cara es el espejo del alma" "A buen entendedor con pocas palabras basta" , y dejando claro que también nos comunicamos con el cuerpo, pedir a cada participante que realice 1 gesto que exprese algo "socialmente aceptado"

( Posibilidad de emplear previamente la hoja ¿DE QUÉ HABLAIS CON VUESTROS HIJOS ? como introducción )

( Tiempo: 20’)

2.- Con ayuda de transparencias, desarrollar los apartados NOS COMUNICAMOS CON EL COMPORTAMIENTO y ¿ PARA QUE SIRVE EL COMPORTAMIENTO NO VERBAL ?*

( Tiempo: 20’ )

2.-Con ayuda de dos voluntarios, represento la siguiente escena :

Juan de 16 años, está viendo la TV, la madre en la cocina y el padre entra por la puerta. La madre le dice al padre : "Hoy Juan ha bajado la basura y ha puesto la mesa"

A) El padre dice " Me parece muy bien ", SECAMENTE

.Sin mirarle a la cara

.Sin acercarse a él.

.Tono de voz seco, sin expresividad

B) El padre dice "Me parece muy bien " CARIÑOSAMENTE

.Se agacha a su altura

.Le toca físicamente: palmada, beso, caricia...

.Tono de voz cariñoso

C) El padre dice "Me parece muy bien" IRÓNICAMENTE

.Carraspea mientras se lo dice

.Tono y actitud sarcástica

( Tiempo: 10’ )

3.- Pedir que en grupo pequeño se plantee una situación en que exista incongruencia entre el mensaje verbal y no verbal y representarlo a continuación ( El moitor/a pasa por los grupos y selecciona la/s escena/s a representar ). Todos, con la hoja "comunicación en la familia" anotan el mensaje hablado y los elementos no verbales.

( Tiempo: 40’ )

(* Textos adaptados de materiales elaborados por Agintzari Sociedad Cooperativa)

COMUNICACIÓN EN LA FAMILIA

NOS COMUNICAMOS CON EL COMPORTAMIENTO

Somos sensibles a las informaciones, alegrías, tristezas y sentimientos que nos comunican porque oímos y vemos las expresiones verbales, los gestos, el llanto, la expresión de la cara, el tono de voz, los movimientos del cuerpo, la mirada... Oímos, vemos y sentimos conductas de nuestro interlocutor y éste oye, ve y siente las nuestras.

Nos comunicamos con el comportamiento. Y lo hacemos con comportamientos verbales y no verbales.

El comportamiento verbal es usado para comunicar ideas o dar información, opiniones y actitudes, describir o expresar sentimientos, acuerdos o desacuerdos, hacer preguntas, pedir y demandar información, razonar y argumentar.

Para garantizar una comunicación efectiva, los contenidos del comportamiento verbal deben ser realmente explícitos, es decir presentados de un modo descriptivo y operativo, y según un código común con el interlocutor a quien se habla. Expresiones vagas y generalizadoras, (ej. "siempre estás...", "eres un egoísta", "sólo vas a lo tuyo"...) obstaculizan la comunicación.

El comportamiento no verbal resulta imposible de ocultar. Tú puedes ocultar tus palabras, puedes decidir no hablar o no comunicarte verbalmente, sin embargo resulta imposible no enviar mensajes a través de tu rostro o de tu cuerpo. Ahora vamos a ver varias formas del comportamiento no verbal.

La expresión de la cara: es uno de los medios más importantes de la comunicación no verbal. A través de la cara comunicamos el interés y la comunicación hacia una persona o situación. La cara nos informa de muchas cosas: de si lo que se dice está comprendido, suscita acuerdo, y de cualquier sentimiento o reacción emocional.

La mirada se usa para expresar emociones, deseo de establecer relaciones, o por el contrario puede reflejar deseo de no relacionarse. Juega un papel especial para indicar a nuestro interlocutor que estamos escuchando.

La postura, el modo de sentarnos, de permanecer de pie o la forma de andar, además de reflejar el estado emocional de una persona, puede revelar también las actitudes y sentimientos hacia uno mismo y hacia los demás.

Los gestos con las manos, sirven para dar fuerza a los mensajes verbales y a veces sustituyen a las palabras.

La proximidad/lejanía entre los interlocutores da pistas acerca del tipo de relación que existe entre ambos.

El contacto físico es usado generalmente para expresar cordialidad o simpatía, amor, afecto, miedo... También se usa para expresar agresión.

El tono, volumen y énfasis al hablar, pueden afectar el significado de lo que se dice, y por tanto lo que se entiende.

¿PARA QUÉ SIRVE EL COMPORTAMIENTO NO VERBAL?

Para dar fuerza o enfatizar el mensaje verbal: por ejemplo saludar con la mano al mismo tiempo que se dice "hola" o dar un golpe en la mesa al tiempo que se dice "no".

Para expresar afecto.

Para indicar los sentimientos entre ambos interlocutores.

Para regular la comunicación: en una conversación cada persona puede señalar a la otra con un movimiento de cabeza o con una mirada su deseo de hablar.

Sustituye las palabras como cuando hacemos callar a un niño o joven con una mirada dura o amenazante.

Para interpretar el mensaje verbal o hablado.

COMUNICACIÓN EN LA FAMILIA

No es lo mismo responder a la pregunta de "¿Os gusta mi trabajo?" con un "¡Sí, está muy bien!" y con gestos de sorpresa y admiración mientras mira detenidamente el trabajo, que con un "¡Sí, está muy bien!" sin mirar el trabajo y continuando la conversación que se vení manteniendo con otro interlocutor. En este caso la respuesta sería interpretada com "¡Pues vaya caso que me hace!" atendiendo al contenido implícito del cómo se dice.

MENSAJE HABLADO

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ELEMENTOS NO VERBALES

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